Oldaltérkép OldaltérképImpresszum Impresszum
Tudja Ön, hogy együtt dolgozik olyan munkatársaival, akik nélkül önnek nem lenne munkahelye, bárhol is dolgozik? Tudja-e ön, hogy ez a szektor a nemzeti össztermék 7%-át állítja elő és a munkaképes lakosság több mint 10%-át foglalkoztatja? Ha érdekli, lapozzon tovább >>
Home Szabadegyetem Mik a legnagyobb hiányosságaink a szolgáltatási szintek meghatározásánál?
11 | 08 | 2020
Mik a legnagyobb hiányosságaink a szolgáltatási szintek meghatározásánál? PDF Nyomtatás E-mail

bmelogo


Mindenki számára elérhető a BME MTI - HFMS szabadegyetem 2020. április 29-i webináriumának felvétele.

Szerződések szolgáltatási szint megállapodásainak elemzése az MSZ EN ISO 41012 szabvány alapján.

A beszámoló során nyolc élő, valóságos, de anonimizált szerződést elemeztünk az MSZ EN ISO 41012 alapján. Az elemzett szerződések témái:
  1. Takarítás
  2. Örzés-védelem és takarítás
  3. Őrzés-védelem
  4. Kertészet
  5. Ivóviz automatán keresztüli szolgáltatása
  6. Takarítás és karbantartás
  7. Takarítás
  8. Klímatechnikai karbantartás
A szerződéseket nyolc munkacsoport dolgozta fel. Az on-line előadás és konzultáció során nyolc előadás hangzott el, megállapításokkal és javaslatokkal.
A felvétel itt érhető el bárki számára szabadon és közvetlenül.